解决方法/步骤：

方法一：

1、开机连续敲击键盘“F8”，即进入“系统高级选项菜单”；

2、然后选择“最后一次正确配置”如下图所示：

3、如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：路径：X:Windowssystem32driversspoon.sys（X代表系统安装盘符，一般为C盘）。

方法二：

1、如果方法一种无法通过按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’的话，那么选择‘带命令行提示符的安全模式’；

2、然后输入如下命令删除spoon.sys文件：del X:windowssystem32Driversspoon.sys （X代表系统安装盘符，一般为C盘）即可！